Jornada de consumo e comportamento humano

Falamos muito sobre a vulnerabilidade dos indivíduos no mundo atual e sobre o mundo líquido e frágil que as comunidades estão vivendo. Também já sabemos que lealdade de marca não é mais o mais fidedigno KPI no marketing para medir as relações entre usuários e marcas. Agora está na hora de refletirmos um pouco sobre usuários de marcas.
O tabuleiro de Xadrez do marketing foi chacoalhado.

Mais do que nunca, as marcas hoje representam não somente a característica distinta e diferenciadora de um produto ou serviço no mercado como também e principalmente, se define como uma espécie representante diplomática do negócio, capaz de construir pontes e diálogos, além de estruturar o engajamento com a sociedade.
Marketing digital é estratégia ou tática para seu negócio?

Quero abrir essa reflexão sobre o que é tático e o que é estratégico no marketing moderno. O artigo se propõe, objetiva e sucintamente, a colocar luz sobre uma questão que pode parecer até primária, mas que ronda, com toda certeza, o imaginário de alguns gestores de marcas, profissionais de agências e consultorias de negócio.
Construção de marca na era digital: relações claras

No mundo de hoje, uma marca é uma abstração. Esqueça a teoria clássica de que marca é apenas um construto funcional de diferenciação. Em tempos digitais, gerir uma marca para que ela tenha novas atribuições para além de seus atributos diferenciais concretos, tem separado “o joio do trigo” na seara das marcas.
O modo VUCA arrefece. Boas-vindas ao modo BANI!

O VUCA não pode mais ser a bússola. Conheça o BANI!
Clínica corporativa: quando empresas precisam repensar o papel de seus líderes

A clínica do trabalho é uma espécie de artifício metapsicológico que se utiliza dos conceitos psicanalíticos para explicar os porquês dos afetos e atitudes nas relações intramuros das empresas. Entenda porquê esse assunto é extremamente atual, especialmente diante do que vivemos nesse ano de 2020.
Funcionário ou Profissional Independente?

Pense na palavra “funcionário”, e em seguida pense na expressão “profissional independente”. A diferença entre elas materializa uma das muitas transformações pela qual estamos passando em nosso negócio: a relação de trabalho.
Empreendedorismo Antifrágil

Antifrágil é o termo cunhado pelo acadêmico nascido no Líbano, mas radicado nos Estados Unidos, Nassim Taleb para construir a idéia de que os indivíduos, as comunidades, as instituições, as corporações só evoluem quando confrontados às adversidades e aos obstáculos do dia a dia.
O termo Black Friday colocado em xeque

Alguns assuntos são recorrentes e voltam à tona de tempos em tempos. Um deles está impregnado na história brasileira e mundialmente voltou com mais força, que é o tema do racismo estrutural e endêmico.