Política de Privacidade na Internet da SANTA CLARA
Faz parte da política da SANTA CLARA cumprir todas as leis de proteção à privacidade e aos dados aplicáveis. Este compromisso reflete o valor que damos à obtenção e à manutenção da confiança de nossos funcionários, clientes, parceiros de negócios e outros, com quem compartilhamos os dados a que nos é confiado ter acesso.
A presente Política de Privacidade na Internet descreve como a SANTA CLARA protege sua privacidade quando captura seus dados em nosso site. A expressão “dados pessoais”, da forma utilizada nesta Política, refere-se aos dados que o identificam, individualmente ou em combinação com outras informações a que nos der acesso.
Declarações de observância à privacidade no website
Embora esta Política se aplique de forma geral ao site da SANTA CLARA, poderão ser necessárias outras ou diferentes revelações com respeito a determinados pontos de navegabilidade do website da SANTA CLARA, quando então nós lhe forneceremos tais informações no próprio website ou uma declaração de observância à privacidade específica no website (“Declaração de observância à privacidade do website”) e nele publicada. Cada revelação individual ou Declaração de observância à privacidade do website suplementa e altera esta Política, porém somente no que diz respeito ao item de navegabilidade do site da SANTA CLARA em que estejam publicadas.
Seu consentimento
Ao usar o site da SANTA CLARA ou fornecer-nos dados pessoais, você está autorizando sua captura, uso e revelação, conforme encontra-se descrito nesta Política, da Declaração de observância à privacidade do país ou do website.
Caso você não aprove a captura, o uso e a revelação dos seus dados pessoais, conforme aqui descrito (e nas Declarações de observância à privacidade aplicáveis no país ou no website), não use o site da SANTA CLARA.
Limitações à captura, ao uso e à revelação de dados pessoais
Até onde o exija a legislação aplicável, sempre e se a SANTA CLARA capturar dados pessoais em seu website, ela deverá:
• notificar com antecedência e da forma adequada todas as formas de utilização dos dados; capturar, usar, revelar e transferir seus dados pessoais somente com o seu consentimento, que pode ser expresso ou estar implícito, dependendo da suscetibilidade dos dados pessoais, dos requisitos legais e de outros fatores; capturar os seus dados pessoais somente com finalidades específicas e limitadas. Os dados que capturamos serão relevantes, adequados e não excederão às finalidades para as quais são capturados;
• processar seus dados pessoais de maneira consistente com as finalidades para as quais foram originalmente capturados ou que tenha consentido subsequentemente;
• adotar todos os passos comercialmente justificáveis para assegurar que os seus dados pessoais sejam confiáveis no que se refere ao uso pretendido, precisos, completos e, quando necessário, mantidos atualizados;
• não usar seus dados pessoais com finalidades de marketing direto sem lhe dar a oportunidade de “recusar-se”;
• tomar todas as medidas apropriadas, mediante contrato ou de outra forma, para dar a proteção adequada aos dados pessoais que sejam revelados a terceiros ou transferidos a outro país, inclusive dentro da SANTA CLARA.
Informações capturadas no site da SANTA CLARA e como podem ser usadas
Quando você acessa e usa o site da SANTA CLARA, há 3 (três) formas possíveis de capturarmos seus dados:
1. Informações que nos são enviadas pelo seu navegador da Web:
A SANTA CLARA captura as informações que são enviadas automaticamente pelo seu navegador da web. Essas informações incluem, em geral, o endereço de IP do seu provedor, o nome do seu sistema operacional (como Macintosh® ou Windows®) e o nome e a versão do seu navegador (como Internet Explorer® ou Safari®). As informações que recebemos dependem das configurações do seu navegador na web. Caso deseje saber, verifique no seu navegador quais informações ele envia ou como pode alterar suas configurações.
As informações fornecidas pelo navegador não o identificam pessoalmente. Nós usamos essas informações para criar estatísticas que nos ajudam a melhorar nossos sites e a torná-los mais compatíveis com a tecnologia utilizada pelos nossos visitantes da Internet.
2. Informações capturadas com a colocação de um “cookie” no seu computador
A SANTA CLARA pode obter seus dados com a instalação de um “identificador” no disco rígido do seu computador. Este identificador é conhecido como “cookie.”
O site da SANTA CLARA usa “cookies de sessão”. O cookie de sessão é usado para identificar seu computador com caracteres exclusivos, gerados por computador, quando você acessa o nosso site. O cookie de sessão não o identifica pessoalmente e expira logo depois que fecha o seu navegador. Usamos cookies de sessão para capturar dados estatísticos sobre as formas de utilização dos nossos sites pelos visitantes – quais as páginas que visitam, quais links utilizam e quanto tempo permanecem em cada página. Analisamos os dados (conhecidos como “dados de clickstream – ou sequência de cliques”) de forma estatística, para entender melhor os interesses e as necessidades dos nossos visitantes e melhorar o conteúdo e a funcionalidade dos nossos sites.
O site da SANTA CLARA usa “cookies persistentes”. Esses cookies não expiram quando você fecha o navegador; eles permanecem até que você os exclua. Atribuindo ao seu computador um identificador exclusivo, conseguimos criar um banco de dados com as suas escolhas e preferências anteriores e nas situações em que essas escolhas ou preferências devam ser capturadas novamente, esses dados podem ser fornecidos automaticamente, economizando tempo e esforço.
Se não quiser receber cookies, poderá configurar o seu navegador de forma a rejeitá-los ou a alertá-lo sempre que um cookie estiver sendo colocado no seu computador. Embora não seja obrigado a aceitar cookies quando visita o site da SANTA CLARA, talvez não consiga usar todas as funções do site caso seu navegador os rejeite.
3. Informações fornecidas de livre e espontânea vontade
A SANTA CLARA captura as informações que você fornece de livre e espontânea vontade quando usa o site da SANTA CLARA como, por exemplo, as informações prestadas quando se inscreve para receber alertas de mensagens, quando responde a uma pesquisa, ou quando nos faz perguntas ou nos envia feedbacks por e-mail. Em muitos casos, essas informações serão pessoais.
A SANTA CLARA usa essas informações com as finalidades para as quais você as presta. Por exemplo, se nos envia seu endereço eletrônico quando ao inscrever-se para receber alertas de mensagens, nós o usamos para entregar os alertas solicitados.
Além disso, a SANTA CLARA poderá utilizar as informações coletadas para os seguintes propósitos: (i) otimizar o uso e a experiência interativa durante a navegação do usuário no site; (ii) elaborar estatísticas gerais; (iii) responder as dúvidas e solicitações de seus usuários; (iv) realizar campanhas de comunicação e marketing de relacionamento; (v) comunicar-se com os usuários, a fim de lhes dar informações sobre a empresa, produtos, serviços e promoções.
Compartilhamento de dados pessoais
Ainda que sejam coletados dados pessoais, a SANTA CLARA não os cederá a intermediários de mala-direta sem o seu consentimento expresso.
A SANTA CLARA pode compartilhar seus dados pessoais com outras de suas unidades comerciais.
Quando o fizer, tais unidades usarão seus dados de maneira consistente com as finalidades para as quais foram originalmente capturados (ou para as quais consentiu, subsequentemente) e somente da forma permitida nesta Política, nas Declarações de observância à privacidade aplicáveis no Brasil ou no website e todas as leis de proteção à privacidade e aos dados aplicáveis.
A SANTA CLARA também pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros contratados para prestar serviços de suporte. Esses terceiros deverão comprometer-se a usar os dados pessoais que compartilharmos somente para prestar os serviços em nosso nome e a tratar seus dados pessoais de forma estritamente confidencial.
Em determinadas e limitadas circunstâncias, podemos compartilhar ou transferir dados pessoais a terceiros não afins. Por exemplo, podemos fornecer dados pessoais a terceiros (i) mediante sua solicitação; (ii) para cumprir requisitos legais ou ordens judiciais; (iii) para investigar um possível crime, como furto de identidade; (iv) quando relacionado à venda, compra, fusão, reconstituição, liquidação ou dissolução da SANTA CLARA; ou (v) sob circunstâncias similares. Caso ocorra um evento desta ordem, adotaremos os passos apropriados para proteger seus dados pessoais.
O website da SANTA CLARA lhe permite fazer escolhas quanto à revelação e/ou transferência de seus dados pessoais. Na maior parte dos casos, pedimos que indique suas escolhas no momento e na página em que fornece seus dados pessoais.
Segurança dos dados pessoais
Seus dados pessoais serão, em geral, armazenados em bancos de dados da SANTA CLARA ou mantidos pelos nossos provedores de serviços. Esses bancos de dados são armazenados em servidores localizados no Brasil. Até onde a legislação o exija, caso seus dados pessoais sejam transferidos para fora de seu país, nós lhe notificaremos através do endereço de email fornecido à SANTA CLARA.
A SANTA CLARA mantém dispositivos razoáveis de salvaguarda para proteger o sigilo, a segurança e a integridade dos seus dados pessoais. Embora utilizemos medidas de segurança que ajudam a proteger seus dados pessoais contra revelação não autorizada, má utilização ou alteração, como acontece com todas as redes de computador vinculadas à Internet, não podemos garantir a segurança das informações fornecidas pela Internet e não nos responsabilizamos por quebras de segurança que fujam ao nosso controle razoável.
Retenção de dados pessoais
A SANTA CLARA retém os dados pessoais coletados no site da SANTA CLARA enquanto for necessário ao fornecimento dos serviços, produtos e informações solicitados ou conforme a respectiva legislação o permita e/ou exigir.
Links com sites de terceiros na Internet
O website da SANTA CLARA pode conter links com sites que não são administrados pela SANTA CLARA. Esses links são fornecidos como um serviço e não implicam no endosso das suas atividades ou de seu conteúdo, nem como associação com seus administradores. A SANTA CLARA não controla esses sites da Internet e não é responsável pelo seu conteúdo, segurança ou práticas de observância à privacidade. Recomendamos que examine a política de observância à privacidade publicada nos sites que visitar antes de usá-los ou de fornecer dados pessoais.
Acesso a dados pessoais
Examine, corrija e atualize os dados pessoais eventualmente fornecidos em nosso site da Internet, usando os mecanismos de feedback fornecidos no site da SANTA CLARA por meio do email contato@santaclara.sc.
