Tokio Marine - Felipe Márcio

A Tokio Marine já recebeu inúmeros prêmios e reconhecimentos de categoria de serviços e atendimento de excelência ao consumidor. Há anos que juntos, construímos juntos uma narrativa de marca baseado nesse compromisso, encapsulada na assinatura: “A Tokio Marine resolve”.

Por isso, para a campanha de 2025, mais que apresentar e vender produtos, nosso objetivo foi exaltar este jeito único da Tokio tratar cada cliente. Calcado na realidade de ótimo produtos e atendimento ao cliente. Foi assim que criamos uma narrativa de campanha baseada em uma premissa que a Tokio sempre executou na prática: no momento que o Cliente mais precisa, ele é a pessoa mais importante do mundo

Mas como fazer isso de forma leve, bem humorada – e ao mesmo tempo didática?

Gerando identificação a partir de uma personagem que reflete uma pessoa comum, como eu ou você – o cliente Tokio Marine. Alguém gente como a gente, que trabalha, sai com os amigos, é pai de pet e de planta, tem família, paga as contas e, às vezes, é pego por um imprevisto. E quer ter toda tranqulidade e melhor tratamento do mundo quando isso acontece.

Assim o embaixador de marca Felipe Massa se tornou Felipe Márcio. O protogonista de uma campanha leve e divertida, que mostrou como não precisa ser famoso, piloto ou ter milhões de seguidores para receber o melhor tratamento possível – especialmente mais quando você mais precisa. Basta ser cliente Tokio Marine.