O tabuleiro de Xadrez do marketing foi chacoalhado.
Mais do que nunca, as marcas hoje representam não somente a característica distinta e diferenciadora de um produto ou serviço no mercado como também e principalmente, se define como uma espécie representante diplomática do negócio, capaz de construir pontes e diálogos, além de estruturar o engajamento com a sociedade.
