Valores, propósitos e posicionamentos são aspectos alinhados ao branding efetivo, robusto, criador das conexões inconscientes ou conscientes junto aos clientes. Com efeito, a marca constrói uma melhor influência na decisão de compra do público-alvo.

Uma marca robusta oferece um significado, não apenas produtos e serviços. As empresas com imagens marcantes desenvolvem fortes expressões, construídas na base do marketing. Veja a seguir os 8 resultados do poderoso branding.

1 – Crescimento na fidelidade

O valor percebido de uma marca forte reflete satisfação nas compras e uma experiência emocional positiva como efeito natural. Esta perceção representa a combinação entre os princípios da entidade e a experiência de cada indivíduo.

Uma vez que o cliente é fiel temos a percepção de que o produto oferecido significa a melhor oferta do mercado. Afinal, o que importa de verdade está na percepção de como o público-alvo enxerga a marca.

Segundo o relatório da Qualtrics, consumidores que têm uma excelente experiência com a marca possuem quase 95% de probabilidade de fazer novas compras da mesma empresa. Já entre os fregueses cuja experiência é boa a probabilidade chega a 83%.

2 – Um melhor reconhecimento

Essa identificação reflete a facilidade que uma persona tem para reconhecer certa marca, diferenciando dos demais concorrentes. Por exemplo, ao olhar a embalagem ou só experimentar os produtos, algumas pessoas sabem se bebem Coca-Cola e comem um sanduíche do McDonald ‘s.

Um levantamento da Statista revela que a construção de uma identificação tem relação direta com a consistência e autoridade de marca: ⅓ dos entrevistados considera que o reconhecimento da organização colabora para ao menos 20% das receitas.

Uma reportagem da Forbes leva a crer que o reconhecimento ocorre quando os clientes estão conscientes da marca, embora ainda possam não estar dispostos a consumir.

Com o tempo e o investimento na consistência, a empresa faz as pessoas desenvolverem uma predisposição para comprar. Ademais, até novos parceiros devem se aproximar como consequência.

3 – Efetividade publicitária com o público-alvo

Mais chances há de um cliente comprar, na medida em que exista uma maior força nas campanhas publicitárias. Se os anúncios têm tom ou identidade visual forte geram confiança e curiosidade.

Basta observar a eficácia das corporações gigantes nos lançamentos. Por exemplo, se a Samsung lança uma smart TV é comum perceber como os consumidores e a imprensa especializada ficam curiosos quanto aos novos recursos, em razão dos comerciais atraentes.

Se os produtos ou serviços são confiáveis e a marca está bem estabelecida no mercado, certamente a empresa cria um vigoroso impacto em cada novo lançamento. Portanto, uma corporação potente desperta vontade de comprar com entusiasmo.

4 – Excelente marketing de murmurinho

O marketing boca a boca pode otimizar as campanhas publicitárias em até 55%, informa o site Sprout Social.

“Nossa! Você viu o que fez a marca!”. São estes os tipos de exclamação que uma companhia estável consegue estimular. Dessa forma, o público comunica as novidades com os próprios contatos, criando uma comunidade social disposta a comprar ou engajar.

As pessoas ouvem histórias dos negócios e repetem para familiares, amigos, contatos de trabalho e desconhecidos. Deste modo, uma organização cria os embaixadores sociais que fortalecem a marca.

Os bens e serviços das entidades vigorosas respaldam todas as promessas realizadas nos processos comunicativos, efetivando inclusive um positivo marketing de influência.

É importante cumprir com a oferta prometida para não emitir fraqueza e desconfiança ao mercado. Realmente, se a produção cumpre o prometido satisfaz clientes que compartilham esta satisfação com todos ao redor.

5 – Mais engajamento e orgulho dos colaboradores

As marcas fracas são péssimos locais para trabalhar, por estarem em constante pressão, crises e nos ambientes de trabalho aos quais a desconfiança reina como cultura laboral.

Por outro lado, quando a empresa tem força, os funcionários se tornam não somente engajados como também orgulhosos em participar da equipe. Isso resulta em mais lucros.

Para exemplificar este quadro há a estatística do Gallup, com 21% da rentabilidade das organizações relacionada ao engajamento dos colaboradores.

A marca forte faz com que os funcionários orgulhosos ajudem no crescimento da corporação. Sem contar que o ambiente de trabalho fica leve, repleto de vida, confiança e alegria para fortalecer desempenhos.

Uma vez que a marca tem força consegue reservar recursos para investir nas carreiras da equipe, algo que reforça o engajamento e a motivação.

6 – Atração de novos talentos

Naturalmente, uma marca sadia que desperta admiração dos consumidores tende a chamar atenção dos novos talentos e de colaboradores experientes, mais preparados para atuar no mercado de trabalho.

De fato, qualquer colaborador deseja ter marcas consagradas no currículo que funcionam como uma verdadeira conquista. Além do mais, com um time fortalecido, a sua organização tem melhores condições de inovar.

Não podemos negar que por causa da força na marca, os novos colaboradores devem atuar com afinco para atingir posições de destaque dentro do negócio, rapidamente.

Agora, para a contratação dos melhores candidatos, nada melhor do que fornecer benefícios únicos, não vistos por outras corporações. Isso mostra um certo vigor corporativo para a opinião pública.

7 – Menos resistência aos preços

Independente do preço, o consumidor sente uma necessidade quase inconsciente de comprar alguma novidade da marca confiável. Quanto menos a precificação pesar na balança de percepção dos consumidores, melhor para lucrar com força.

Muitos clientes não se importam de pagar um pouco a mais quando sentem admiração por determinado empreendimento. Mesmo pagando além do que oferece a concorrência, as pessoas sentem a satisfação de comprar em virtude da conexão emocional existente com o negócio.

Realmente, a empresa que se torna ótima no que faz tem capacidade de aumentar preços sem perder espaço. Mas, isso não é algo viável de uma hora para a outra. Após algum tempo, ao desenvolver a construção de seguidores fiéis dá para seguir esta estratégia efetivamente.

8 – Estabilidade no posicionamento mercadológico

Com frequência há muitas mudanças impactantes no mercado. Inovações tecnológicas, fracassos ou sucessos na união de marcas, produtos em desuso, entre outros exemplos.

No entanto, mesmo com os imprevistos que podem ocorrer, se uma marca é forte consegue ficar firme na posição do mercado, tendo tempo hábil para a adaptação à nova realidade. 

Conclusão: O poder do branding para a força da marca

Uma marca forte cresce com sustentabilidade, atrai clientes potenciais e colaboradores inovadores dispostos a vestir a camisa.

Estimular o melhor reconhecimento é fidelizar os públicos que perdem alguma resistência com relação aos preços altos, desde que comprem da sua instituição.

A força de uma organização estimula o marketing de murmurinho e faz os próprios consumidores serem uma das principais ferramentas, para manter a organização na liderança.