É preciso seguir algumas estratégias de reposicionamento, se as suas marcas não demonstram um desempenho satisfatório nas vendas. Antes de tudo, você precisa ter em mente que para reposicionar direito existe a necessidade de uma preparação minuciosa.

Entender o cenário mercadológico para entregar algo convincente também é uma chave do sucesso. A seguir vamos demonstrar os 12 passos ao caminho da efetividade na recolocação da organização. Siga estas etapas com máxima atenção a fim de alcançar resultados eficazes e efetivos.

1 – Analisar a marca

Busque reconhecer o posicionamento atual da empresa e saber o que está errado. Ou seja, os pontos que explicam as razões de a sua companhia ficar para trás dos concorrentes. Isso ajuda você a encontrar novos rumos na busca do progresso.

É imprescindível planejar os ajustes essenciais para resolver cada problema. Entretanto, não faça tudo de uma só vez, pois esta postura aumenta os riscos de gastar muito dinheiro e tempo sem agregar valor.

Antes de seguir ao lado prático da relocação avalie alguns tópicos para formar algumas suposições iniciais:

• Qualidade do produto;
• Concorrentes;
• Pontos fortes;
• Pontos fracos;
• Posição no mercado;
• Público-alvo.

2 – Confirmar as suposições

Com a profunda análise de mercado é possível confirmar ou não as suposições encontradas no tópico anterior. Isso também vale para uma compreensão de dores e expectativas da persona principal, de modo a usar esses dados na construção das mensagens publicitárias.

Aqui, o fundamental é compreender as falhas da entidade na comunicação com o público-alvo principal. As pesquisas de mercado tendem a gerar excelentes resultados quantitativos, enquanto dados qualitativos podem ser recolhidos em grupos focais.

3 – Identificar a nova proposta de valor

Após identificar problemas e confirmar suposições podemos avaliar para saber o que deseja ser e quem deve ser a nova marca. Para isso, você tem de redefinir as emoções que a empresa deseja provocar, assim como os valores fundamentais da organização.

Para encontrar um diferencial faça uma lista de fatores que diferenciam a sua corporação da concorrência. Inclusive, existindo reconhecimento de que os concorrentes são melhores em alguns setores, entenda como você consegue se diferenciar.

Perceba quais são os pontos fracos dos bens ou serviços. Preencha as lacunas dos problemas que os concorrentes não resolvem com o público consumidor.

Além disso, a sua proposta de valor contribui na conexão com o mercado-alvo. Portanto, entenda os valores do público e relacione esta informação na construção da sua nova identidade corporativa.

4 – Reposicionar a imagem

Muitas vezes nas análises iniciais identificamos que o produto ou serviço está ótimo, sendo necessária só uma mudança na imagem. Em outras situações, vemos que tanto a produção quanto a identidade visual demandam modificações.

No entanto, se a necessidade está relacionada apenas com a imagem é obrigatório concentrar os esforços do posicionamento neste aspecto, efetuando melhorias na reputação do produto ou serviço e no conceito.

5 – Reposicionar o produto

Neste caso, o foco permanece no mercado e as transformações ocorrem somente nos produtos. Há muitas razões para a marca aderir este plano no reposicionamento.

Entretanto, as frequentes inovações tecnológicas representam uma das principais motivações. Afinal, a organização que não segue as evoluções tecnológicas fica com mercadorias reconhecidas por serem atrasadas.

6 – Reposicionar o público

Por um lado, a inspiração para você reposicionar objetiva uma mudança de percepção por parte das personas, com relação aos seus produtos ou serviços. Porém, esta também é a oportunidade de descobrir novos segmentos no mesmo mercado.

Neste sentido, definir uma posição em marketing centrado no usuário que agrada à maioria requer a exata compreensão do público. Em outras palavras, apenas ao entender todas as personas possíveis dá para aderir um reposicionamento efetivo.

7 – Redefinir os concorrentes

Embora seja um passo essencial, muitos estrategistas esquecem ou não consideram a importância de redefinir os concorrentes.

Tenha a consciência de que os mercados não são estatísticos. Há uma constante evolução de negócios que perturbam líderes e assumem novas quotas no mercado, exigindo uma verificação contínua por parte da sua corporação.

8 – Almejar novos mercados

Se reposicionar o público no mesmo mercado tem importância, então avaliar a exploração em novas áreas também é valioso em algumas situações. Nesta técnica, ao manter o produto a marca almeja outras oportunidades mercadológicas.

Não é incomum os profissionais de marketing perceberem que um produto consegue atrair muitos clientes de outros mercados. Pode acontecer de o bem que no início se destinar a um tipo de público passar a fazer sucesso nos outros nichos.

9 – Reposicionar mercado e produto

Inicialmente a Coca-Cola era vendida como um xarope nas farmácias, para dor de cabeça. Hoje em dia é o refrigerante mais vendido do mundo, uma marca que vale US$97,8 bilhões.

Sem dúvidas, um dos métodos arriscados é mudar o mercado e o produto. Funciona como um jogo de tudo ou nada. Se a insistência em vender o bem ou serviço não resulta em sucesso esta pode ser uma nova posição aconselhável.

10 – Elaborar a nova estratégia

Depois de considerar os seus novos objetivos e almejar um diferencial para a singularidade da marca, chega o momento de documentar as novas estratégias e colocar em prática o reposicionamento empresarial.

Não esqueça que as táticas estratégicas ao posicionamento devem considerar aspectos como: Benefícios da diferença, com o que ou quem você é diferente e as razões que motivam as diferenciações.

11 – Implantar as mudanças e avaliar resultados

É a hora de colocar as mãos na massa. Observe como os consumidores se comportam com as alterações e a emoção existente em cada nova campanha.

A escuta social é vital, pois a percepção pública revela o sucesso ou fracasso na recolocação de uma marca. Acompanhe os diálogos públicos e menções da empresa para saber se o efeito desejado ocorre na prática.

Atualmente já existem ferramentas para automatizar o monitoramento e obter a visão geral em tempo real do que acontece com a marca. Utilize tecnologias que geram relatórios para agilizar as suas análises. Isso ajuda a tomar decisões baseadas em dados.

12 – Direto ao ponto

Por fim, vale ressaltar que você não precisa seguir todas as etapas deste artigo para efetuar o reposicionamento, necessariamente. Afinal, ao identificar que é preciso apenas redefinir o público-alvo talvez não seja necessário modificar os produtos ou a compreensão da concorrência, por exemplo.