Behavioral Science e a estratégia de marketing

Ulisses Zamboni Sócio Fundador e Chairman da Santa Clara Atribuído originalmente a Nietzsche, o provérbio ‘o diabo mora nos detalhes’ é amplamente usado por todos nós no trabalho, mas por ser melancólico demais para se iniciar um artigo, vou ficar com a versão do mesmo ditado um pouco mais otimista: ‘Deus mora nos detalhes’, essa […]

A busca por singularidade de marca

O posicionamento de marca não levará a construção de valor se não destacar a singularidade da marca. Conheça os 4 grandes pilares de atributos de marca que precisam ser explorados para busca da singularidade da marca e de seu posicionamento no marketing atual.

Sim, é muito complexo o posicionamento de uma marca de Varejo no séc. 21

Tenho estudado consecutivamente (e com alguma profundidade) os negócios e as marcas de varejo nos últimos 10 anos e ouso afirmar que ao longo desse tempo a tecnologia elevou o segmento e o comportamento do consumidor a um patamar tão surpreendente que conseguiu subverter os padrões clássicos do segmento.

Jornada de consumo e comportamento humano

Falamos muito sobre a vulnerabilidade dos indivíduos no mundo atual e sobre o mundo líquido e frágil que as comunidades estão vivendo. Também já sabemos que lealdade de marca não é mais o mais fidedigno KPI no marketing para medir as relações entre usuários e marcas. Agora está na hora de refletirmos um pouco sobre usuários de marcas.

O tabuleiro de Xadrez do marketing foi chacoalhado.

Mais do que nunca, as marcas hoje representam não somente a característica distinta e diferenciadora de um produto ou serviço no mercado como também e principalmente, se define como uma espécie representante diplomática do negócio, capaz de construir pontes e diálogos, além de estruturar o engajamento com a sociedade.

Marketing digital é estratégia ou tática para seu negócio?

Quero abrir essa reflexão sobre o que é tático e o que é estratégico no marketing moderno. O artigo se propõe, objetiva e sucintamente, a colocar luz sobre uma questão que pode parecer até primária, mas que ronda, com toda certeza, o imaginário de alguns gestores de marcas, profissionais de agências e consultorias de negócio.

Construção de marca na era digital: relações claras

No mundo de hoje, uma marca é uma abstração. Esqueça a teoria clássica de que marca é apenas um construto funcional de diferenciação. Em tempos digitais, gerir uma marca para que ela tenha novas atribuições para além de seus atributos diferenciais concretos, tem separado “o joio do trigo” na seara das marcas.

Funcionário ou Profissional Independente?

Pense na palavra “funcionário”, e em seguida pense na expressão “profissional independente”. A diferença entre elas materializa uma das muitas transformações pela qual estamos passando em nosso negócio: a relação de trabalho.