Como a Inteligência Artificial vai transformar o mundo do varejo nos próximos 5 anos
Uli Zamboni – Sócio Fundador e Chairman da Santa Clara
Os vieses cognitivos na jornada de compra
Não importa qual viés. A persuasão na jornada de compras é uma realidade e pode ser justificada por qualquer viés inconsciente. Para uma mesma decisão de compra, nossa psique transita entre os territórios consciente e inconsciente, para que sempre tenhamos a certeza de que estamos tomando a decisão correta.
Os desafios da comunicação de massa em um país como o Brasil
Uli Zamboni – Sócio Fundador e Chairman da Santa Clara Em tempos de orçamento curto de marketing e de custos inflacionados por todo lado, pergunto: a mensagem de sua campanha é entendida da mesma forma quando veiculada nacional ou regionalmente? Ela é capturada por todos da mesma forma? O resultado de conversão em vendas do seu […]
5 observações do varejo atual pelos olhos da Economia Comportamental
O varejo atual precisa prestar atenção nos movimentos da sociedade e da cultura, pois, como iniciei escrevendo neste texto, o que muda mesmo é a cultura. Se sua loja quiser continuar atual e sustentável, é nela que você tem que mirar.
Por que redes sociais sozinhas não constroem valor de marca
A criação e gestão de propósito empresarial, de maneira abrangente, num mix de marketing realmente diverso – e não apenas direcionado a gestão das mídias sociais – é certamente a melhor resposta para o aumento da lealdade e o incremento de valor. Uma marca não se torna contemporânea porque abriu um canal de diálogo no TikTok, mas na resposta dada e no impacto gerado a partir das demandas solicitadas.
O Marketing centrado no usuário exige conhecimento da atitude humana
A mudança que estamos presenciando no consumo graças às variáveis do mundo digital é de uma volatilidade, ao mesmo tempo que de uma grandiosidade e complexidade, que estão acima da média do aceitável. As inovações que varrem o mercado nessa década trazem, dia após dia, novas avenidas estratégicas, novos métodos operacionais e KPIs bem mais acurados para a gestão de performance do marketing e das vendas.
Esqueça o metaverso e os NFTs. Pelo menos por enquanto
Estou simplificando ao máximo o entendimento do metaverso para uma reflexão crua e honesta sobre essa celebração atual e “acima da média”. Hoje sabemos que a era do rádio foi chacoalhada pela chegada da TV. Mas o formato do rádio era tão forte e conhecido que acabou sendo adotado pela nova tecnologia. A única mudança no início da era da TV foi que os noticiários e telenovelas foram transmitidos por imagens, porém com o mesmo formato de conteúdo do rádio (leituras de textos numa mesa e microfones pendurados à altura da boca dos radialistas).
Varejo – Estamos vivendo uma revolução silenciosa
Nosso Chairman, Ulisses Zamboni, é o guia através de uma viagem analítica sobre os avanços tecnológicos e o metaverso no mercado varejista. Ele foi a NRF2022, em Nova York, e trouxe na bagagem insights importantíssimos sobre o combo: investimento físico + digital, como aliados no mercado. No artigo ele ainda aponta alguns vetores tendenciais e conclui: “Essa é uma oportunidade gigante para pequenos e médios varejistas. Isso é, para quem estiver antenado na tecnologia como suporte ao business e não como um fim.”
A atualidade de Philip Kotler na obra Marketing 5.0
Para os profissionais do segmento de marketing e comunicação, os últimos 10 anos de profissão foram uma espécie de divisor de águas. Clique aqui e saiba por que.
Behavioral Science e a Estratégia de Marketing – Parte 2
Quem não tem expectativa de que vai abrir o Netflix, por exemplo, e de repente encontrar com aquele filme que se encaixa direitinho no seu gosto? É o desejo da realização de uma pequena mágica para que nossos cérebros gastem a menor energia possível na escolha do entretenimento. Essa mágica se chama “arquitetura estruturada de escolhas” e vamos explicá-la neste texto.
